Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Політика повернення товарів нашої компанії ґрунтується на нормах Закону України "Про захист прав споживачів". Покупець має право повернути товар належної якості впродовж 14 днів із моменту його придбання, якщо він не прийшов йому габаритами, формою, кольором, призначенням тощо. Підгідною якістю є з огляду на: немає браку; повна комплектація; відповідність товару вимогам для його категорії; цілісність паковання; який не був у вживанні та не має слідів використання: подряпин, відколів, потертостей, інших пошкоджень, захисні плівки не були видалені. Умови повернення або обміну для товарів належної якості: товар не належить до переліку тих, які не підлягають поверненню. Цей перелік зафіксований законодавством України (Постановлення КМУ N172 від 19.03.1994). товар не був у використанні та повертається в тому пакованні та в тому вигляді, у якому був придбаний. товар повертається з товарним, касовим чеком або накладним. дотриманий термін повернення (до 14 днів). Порядок повернення або обміну товару належної якості: Під час повернення товару розрахунки з клієнтом виробляються з вартості товару на момент його купівлі. Повернення засобів або обмін товару відбувається упродовж 10 робочих днів. Повернення засобів здійснюється на банківську карту. Витрати для транспортування замовлень надаються на покупця. У разі неналежної якості товару клієнт також має право на повернення, заявивши про це компанії не пізніше ніж 14 днів із моменту отримання. У разі неналежного товару клієнт може вимагати повернення коштів або обмін на аналогічної належної якості. Під ненадійною якістю є з огляду на: наявність браку; неповна комплектація; не відповідність товару вимогам для його категорії; порушена цілісність паковання; товар був у використанні та має сліди використання: подряпин, відколів, потертостей, інших пошкоджень, захисні плівки не були видалені. Умови повернення або обміну для товарів неналежної якості: товар повертається в тому пакованні та в тому вигляді, у якому був придбаний; товар повертається з товарним, касовим чеком, накладним або іншим підтвердженням оплати товару документ; дотриманий термін повернення до 14 днів. Порядок повернення або обміну товару неналежної якості: Під час повернення товару неналежної якості розрахунку з клієнтом виробляються з вартості товару на момент його купівлі. Повернення засобів або обмін товару відбувається упродовж 10 робочих днів. Повернення засобів здійснюється на банківську карту.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.